Heidi Gunkel 350x290.jpg

Heidi Gunkel

Head of Client Experience, RBC BlueBay Asset Management

Heidi es directora de experiencia del cliente en RBC BlueBay Asset Management (área de negocio de RBC Global Asset Management fuera de Norteamérica). Anteriormente, fue directora de servicios para clientes institucionales de la región EMEA (Europa, Oriente Próximo y África) en RBC GAM UK. Heidi se incorporó a RBC Global Asset Management (RBC GAM) en 2013 en el marco de un programa de rotación de dos años que le permitió desempeñar varios puestos en los negocios de gestión de activos y gestión patrimonial de RBC en Norteamérica y Europa, lo que incluyó poder trabajar en la oficina del economista jefe.

Heidi se unió a la oficina londinense de RBC GAM a principios de 2015 como responsable de servicios de marketing institucional y directora del equipo de solicitud de propuestas radicado en Londres. Dirige el equipo de servicios para el cliente desde 2016 y se encarga de atender las necesidades de los clientes institucionales de RBC GAM UK tanto de la región EMEA como internacionales. Antes de pasar a formar parte de RBC GAM, fue asesora jurídica en un bufete con sede en Montreal y se especializó en poner sus conocimientos sobre derecho empresarial e internacional a disposición de los clientes del bufete en una amplia gama de ámbitos, especialmente en relación con cuestiones bancarias y de seguridad. Tiene un MBA por la John Molson School of Business de la Universidad de Concordia, así como una licenciatura en Derecho por la Universidad de Ratisbona (Alemania).