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Verantwortung für unser Verhalten
Bei RBC BlueBay steht der Kunde an erster Stelle, was intern durch eine Kultur unterstützt wird, in der der Mensch im Mittelpunkt steht und Zugang und Transparenz der Schlüssel zu allem sind, was wir tun.
Wir zeigen auch Verantwortung für unser Handeln durch Transparenz, eine starke Unternehmensführung und die Sicherstellung, dass wir in einem ethischen Rahmen mit allen unseren Stakeholdern arbeiten.
Im Rahmen unseres Corporate-Responsibility-Programms haben wir uns verpflichtet, offiziell über unsere Fortschritte bei den wichtigsten Leistungsindikatoren für unsere Ziele zu berichten.
Kundenbeziehungen
Im Mittelpunkt unserer Philosophie der Kundenorientierung steht das ständige Bestreben, unsere Kunden mit dem Wissen auszustatten, das ihnen hilft, ihre Anlageentscheidungen zu treffen. Aus diesem Grund arbeiten wir mit absoluter Transparenz und konzentrieren uns darauf, einen besseren Zugang zu unseren Anlageteams zu ermöglichen.
Unsere spezialisierten Kunden- und Anlageteams arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um eine gute Kundenunterstützung und Zielerreichung sicherzustellen. Zu diesem Zweck stellen sie ihnen ihre Zeit und ihr intellektuelles Kapital zur Verfügung und treffen sich regelmäßig mit ihren Kunden sowie mit leitenden Beratern von RBC BlueBay und mit externen Experten auf ihrem Gebiet.
Diese Kultur der Transparenz und Offenheit zieht sich durch das gesamte Unternehmen und unterstreicht die Überzeugung, dass die gleichberechtigte Zusammenarbeit aller Unternehmensbereiche letztlich zu einer weitaus höheren Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden führt.
Zudem sind wir aufgrund der Größe reaktionsschnell und wendig und können daher vergleichsweise schnell maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Unsere Agilität bedeutet, dass wir auch die Flexibilität haben, Lösungen auf spezielle Kundenbedürfnisse zuzuschneiden.
Unsere Kunden haben auch die Möglichkeit, an Veranstaltungen teilzunehmen, bei denen sie Zugang zu aktuellem Wissen und Ansichten erhalten und aktuelle Themen diskutieren können.
Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und verantwortungsbewusstes unternehmerisches Verhalten
Das Compliance-Handbuch von RBC BlueBay umfasst sowohl die gesetzlichen Anforderungen als auch die Vorkehrungen, welche die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen sollen. Dieses Handbuch wird jährlich aktualisiert. Die Mitarbeiter von RBC BlueBay müssen den Empfang und die Kenntnisnahme des Inhalts dieses Handbuchs bestätigen und sich zur Einhaltung seiner Leitlinien verpflichten. Zusätzlich zum Compliance-Handbuch von RBC BlueBay haben RBC BlueBay-Angestellte den Erhalt und die Kenntnisnahme des Verhaltenskodex von RBC zu bestätigen.
Das Compliance-Handbuch von RBC BlueBay enthält den internen Verhaltenskodex von RBC BlueBay. Der Ethikkodex von RBC BlueBay ist ebenfalls fester Bestandteil des Compliance-Handbuchs.
Vier Eckpfeiler unserer Verantwortung
Der Corporate Responsibility-Rahmen von RBC BlueBay wird von einem Corporate Responsibility-Ausschuss überwacht und umfasst vier Eckpfeiler:
Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern
Diversität und Inklusion, Gesundheit und Wohlbefinden, Talentförderung.
Verantwortung gegenüber unseren Communities
Aktive Mitwirkung in den Communities, in denen wir tätig sind zur Unterstützung und Verbesserung unseres Umfelds, der Diversität und Inklusion.
Verantwortung für unser Verhalten
Kundenzufriedenheit, ethische Marktpraktiken, ESG-Investments, verantwortungsbewusste Unternehmensführung und Überwachung.
Verantwortung gegenüber unserer Umwelt
Analyse der Umweltbelastung unserer Aktivitäten. Ausschaltung, Minimierung oder Steuerung unserer negativen Umweltauswirkungen.
Kontakt
Hier finden Sie Kontaktpersonen, Telefonnummern und die E-Mail-Adressen des regionalen Vertriebsteams von RBC BlueBay Asset Management.