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Responsabilità per la nostra condotta
La filosofia di RBC BlueBay è orientata al cliente, sostenuta da una cultura interna che mette al centro le persone, nell’ambito della quale l'accesso e la trasparenza sono fondamentali per tutto ciò che facciamo.
Dimostriamo, inoltre, di essere responsabili delle nostre azioni attraverso la trasparenza, agendo con una solida governance e garantendo di operare in un quadro etico con tutti i nostri stakeholder.
Nell'ambito del nostro quadro di Responsabilità aziendale, ci siamo impegnati a rendicontare formalmente i nostri progressi rispetto agli indicatori chiave di performance per i nostri obiettivi.
Relazioni con la clientela
Fulcro della nostra filosofia che mette al centro il cliente è il costante impegno a fornire loro le conoscenze necessarie per contribuire a definire le decisioni d'investimento. Per questo motivo, operiamo in totale trasparenza, concentrandoci sulla possibilità di fornire un accesso diretto ai nostri team d’investimento.
I nostri team dedicati al rapporto con la clientela e quelli preposti agli investimenti lavorano a stretto contatto con i clienti per sostenerli e consentire loro di raggiungere i rispettivi obiettivi. Operano in questo senso mettendo a disposizione il proprio tempo e fornendo un accesso al loro capitale intellettuale e organizzano incontri regolari anche con i consulenti senior di RBC BlueBay e con esperti esterni del rispettivo settore.
Questa cultura della trasparenza e dell'inclusività si estende a tutta l'azienda, e ciò rafforza la convinzione che, se tutte le aree dell'azienda lavorano insieme in modo collaborativo e paritario, è possibile migliorare i livelli di soddisfazione di clienti e dipendenti.
Abbiamo dimensioni tali da poter essere reattivi e agili, consentendoci di offrire soluzioni su misura in tempi relativamente brevi. La nostra reattività ci permette anche di disporre della flessibilità necessaria a personalizzare le soluzioni di investimento al fine di soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.
La nostra clientela ha anche l'opportunità di partecipare a eventi in cui avere accesso a conoscenze e opinioni aggiornate e discutere di argomenti di attualità.
Conformità alle normative e condotta aziendale responsabile
RBC BlueBay maintains a comprehensive Compliance Policies Suite designed to address applicable regulatory requirements and firm-wide standards. This suite establishes the ethical framework and standards of conduct required of all RBC BlueBay UK employees, including the firm's Code of Ethics and Code of Conduct. The Compliance Policies Suite is reviewed for its adequacy and implementation effectiveness on a periodic basis in accordance with the firm's established review cycle and is accessible to all employees via an online portal.
RBC BlueBay UK has developed a strong firm-wide culture of compliance to uphold the firm's fundamental commitment to ethical practices. Ethical behaviour, compliance with regulatory expectations, and adherence to the Compliance Policies Suite rest with every employee. The Compliance Policies Suite forms the foundation of an effective compliance framework, designed to identify, manage, and mitigate compliance risk in line with regulatory requirements and internal enterprise standards.
I quattro pilastri
Il quadro di riferimento per la responsabilità aziendale di RBC BlueBay è supervisionato da un Comitato di Responsabilità Aziendale e comprende quattro pilastri:
Responsabilità nei confronti del nostro team
Diversità e inclusione, salute e benessere, gestione del talento.
Responsabilità nei confronti delle realtà sociali in cui operiamo
BlueBay partecipa attivamente alle realtà sociali in cui opera per sostenere e migliorare l'ambiente, la diversità e l'inclusione.
Responsabilità per la nostra condotta
Soddisfazione del cliente, pratiche di mercato etiche, investimenti ESG, governance e monitoraggio, cultura.
Responsabilità nei confronti dell'ambiente
Comprendere l'impatto delle nostre operazioni sull'ambiente. Ove possibile rimuovere, minimizzare o mitigare il nostro impatto sull'ambiente.
Contatti
In questa sezione potete trovare le persone da contattare, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail dei team regionali di vendita e dei Client Director di RBC BlueBay.